Условия использования

Последнее обновление: 2026-05-15

1. Принятие условий

Используя managed-сервис Unimoni («Сервис»), вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы используете Сервис от имени организации, вы подтверждаете, что имеете полномочия принять Условия от её имени.

2. Описание сервиса

Unimoni — облачная платформа для мониторинга инфраструктуры. Сервис предоставляется по подписке согласно выбранному тарифу. Полный список возможностей доступен на странице тарифов.

3. Аккаунт

Вы несёте ответственность за конфиденциальность учётных данных и за все действия, совершённые с использованием вашего аккаунта. Уведомите нас немедленно в случае подозрения на неавторизованный доступ.

4. Допустимое использование

Запрещено:

• Использовать Сервис для совершения противоправных действий
• Намеренно перегружать инфраструктуру (включая ingest неестественно высокой cardinality)
• Обходить технические ограничения тарифа
• Реверсить или копировать Сервис для создания конкурирующего предложения

5. Оплата

Подписка взимается ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного периода. Возврат средств — пропорционально неиспользованному периоду в течение 14 дней после оплаты. После 14 дней возвраты не производятся.

При неоплате доступ к Сервису ограничивается через 7 дней, аккаунт удаляется через 90 дней.

6. Данные

Ваши метрики и метаданные остаются вашей собственностью. Мы обрабатываем их исключительно для предоставления Сервиса. Подробнее — в Политике конфиденциальности и Data Processing Agreement.

7. SLA

SLA по uptime указан в условиях вашего тарифа. Credits начисляются автоматически при нарушении SLA в виде вычета из следующего инвойса.

8. Прекращение

Вы можете прекратить подписку в любое время через кабинет. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Ваши данные сохраняются 30 дней после прекращения, затем безвозвратно удаляются (если не запросили экспорт).

9. Изменения условий

Мы можем изменять Условия. Существенные изменения уведомляются на email за 30 дней до вступления в силу. Несогласие — основание для бесплатного прекращения подписки в эти 30 дней.

10. Контакты

Юридические вопросы — [email protected].