База знаний/Troubleshooting

Алерты не срабатывают

Чек-лист

  1. enabled: true на правиле
  2. Метрика реально есть (см. troubleshooting-no-metrics)
  3. for_duration_seconds — если 3600, ждать час непрерывного нарушения
  4. Threshold правильный — проверьте comparator (> vs >=)
  5. Каналы есть на правиле и не deleted
  6. Active silence / maintenance не глушит — проверьте /app/alerts/silences и /maintenance

Проверка через API

GET /api/v1/orgs/:slug/alert-rules

В ответе enabled, channel_ids непустой, channel_routes (если задан) содержит canale.

Логи evaluator

tail -f /var/log/unimoni-api.log | grep eval:

Каждые 30s — eval: tick done rules=N fired=N resolved=N. Если ваше правило не в счётчике — оно либо disabled, либо deleted.